Kundenzufriedenheitsumfrage: Unsere Kunden bewerten uns mit 8.0 Punkten!

24 Juli 2018

Anfang des Jahres haben wir die unabhängige Forschungsagentur „Enalyzer“ beauftragt, eine Umfrage unter unseren Kunden durchzuführen.

Das Ergebnis dieser Umfrage zeigt, dass unsere Kunden ihre Zufriedenheit mit durchschnittlich 8.0 Punkten bewerten. Die Umfrage verwendete eine Bewertungsskala von 1 bis 10 Punkten, wobei 1 die niedrigste und 10 die höchste Bewertung darstellt.

Auf dieses Ergebnis sind wir sehr stolz, denn es macht deutlich, wie wichtig es für uns ist, unseren Kunden guten, schnellen und vor allem zuverlässigen Service zu bieten. Neben dem positiven Feedback gibt die Umfrage auch Überblick über Punkte, die es zu verbessern gilt. Wir haben bereits begonnen Verbesserungen vorzunehmen und arbeiten daran, dass die ersten Ergebnisse bereits sehr bald sichtbar werden. Darüber hinaus werden wir uns weiterhin intensiv darum kümmern, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren. Wir danken allen Teilnehmern dieser Umfrage nochmals für ihre wertvolle Unterstützung.

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